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Come possiamo aiutarvi?
718.215.2500info@dkent.netApri la pagina dei contatti →Già clienti? Richiedi assistenza →Verifiche dello stato del sistema, avvisi e manutenzione programmata
DK’S Enterprises offre servizi di monitoraggio e manutenzione IT per aziende situate a Queens, Brooklyn, Nassau County, Manhattan e nelle aree settentrionali. New Jersey. Monitoriamo gli avvisi, verifichiamo lo stato dei sistemi e manteniamo server, computer e apparecchiature di rete.
Pianifichiamo la manutenzione in base alle esigenze del vostro team.
Cosa coprono questi servizi
Indaghiamo sugli avvisi, monitoriamo i problemi ricorrenti e effettuiamo la manutenzione programmata. Insieme, definiamo quali sistemi vengono monitorati, quando viene fornito il supporto e come vengono gestite le problematiche.
- Opzioni di monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o durante l’orario di lavoro
- Servizi di gestione dei patch per sistemi operativi e applicazioni supportati
- Monitoraggio proattivo e controlli sullo stato dei server e dei dispositivi di rete
- Revisione degli avvisi, escalation e follow-up
- Analisi delle tendenze di capacità e prestazioni
- Registri della manutenzione IT preventiva e delle modifiche al sistema
Cosa monitoriamo
- Disponibilità e tempo di attività
- Capacità del disco, memoria, CPU e stato dei servizi principali
- Stato del backup (ove applicabile)
- Avvisi di sicurezza e stato degli aggiornamenti
Cosa otterrete
- Rilevamento precoce dei problemi che causano interruzioni
- Cicli di manutenzione coerenti e meno sorprese
- Riduzione del rischio di sicurezza derivante da aggiornamenti ritardati
- Registri chiari delle modifiche e dei problemi ricorrenti
Conoscere le aree che richiedono attenzione
Se i problemi ricorrenti stanno sottraendo tempo al vostro team, possiamo aiutarvi a implementare un monitoraggio e una manutenzione regolari.
Fateci sapere quali sistemi devono essere monitorati e quali sono già in atto. Per risolvere un rapporto di scansione specifico, consultare la sezione “Remedio delle vulnerabilità”. Per un supporto IT gestito più ampio, consultare la sezione “Servizi IT gestiti”.