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5.0 / 5Reseñas en GoogleLa continuidad del negocio comienza aquí
DK’S Enterprises ofrece servicios de copia de seguridad y recuperación ante desastres para organizaciones en Queens, Brooklyn, Nassau County, Manhattan y el norte de Nueva Jersey. Protegemos los datos y sistemas en los que confía su equipo, y luego probamos cómo se pueden restaurar después de un fallo o interrupción.
Su plan de recuperación establece qué necesita volver primero, quién es responsable y cuánto tiempo de inactividad puede tolerar su negocio.
Diseñado para su entorno
Prioridades definidas. Recuperación documentada.
Un plan de recuperación diseñado para su negocio
La copia de seguridad es el punto de partida. Un plan de recuperación utilizable conecta sus datos, sistemas, personas y prioridades empresariales.
- Arquitectura de copia de seguridad: Un diseño para servidores, dispositivos finales y cargas de trabajo en la nube acordadas, basado en lo que su negocio necesita proteger.
- Objetivos de recuperación: Planificación de RPO y RTO que conecta la pérdida de datos y el tiempo de inactividad aceptables con las prioridades operativas.
- Opciones de copia de seguridad protegidas: Copias protegidas o inmutables, cuando sea apropiado, junto con una revisión del acceso y la retención.
- Pruebas de recuperación: pruebas de restauración acordadas para comprobar la capacidad de recuperación y documentar los hallazgos que requieren atención.
- Monitorización y corrección: supervisión de las copias de seguridad, alertas y seguimiento de fallos para resolver los problemas.
- Manuales de recuperación: Procedimientos prácticos que definen el orden de recuperación, las responsabilidades y los pasos a seguir durante un incidente.
Comience con lo que su equipo utiliza
Verificamos los sistemas, los datos y las dependencias antes de elaborar el plan.
- Servidores: Identificar las cargas de trabajo de servidores críticas, los datos que contienen y el orden en que deben volver a funcionar.
- Puntos de acceso: Revise los datos empresariales almacenados en los dispositivos del usuario y acuerde qué necesita protección y recuperación.
- Cargas en la nube: Incluya las cargas en la nube acordadas y sus dependencias en el plan de recuperación más amplio.
¿Planeando un entorno mixto? Explore nuestra servicios de infraestructura en la nube e híbrida.
Defina los objetivos antes de una interrupción
Los diferentes sistemas pueden tener diferentes prioridades de recuperación. Trabajamos con usted para identificar el impacto en el negocio y establecer objetivos para cada carga crítica.
Los objetivos guían el diseño y las pruebas. La recuperación real depende del incidente, los sistemas afectados y la infraestructura disponible.
- Punto de recuperación (RPO) — ¿Cuánto dato reciente puede permitirse perder?: Su Objetivo de Punto de Recuperación expresa esa tolerancia en términos de tiempo. Ayuda a determinar la frecuencia de las copias de seguridad y el enfoque de recuperación.
- Tiempo de recuperación (RTO) — ¿Cuánto tiempo puede estar inactivo el negocio?: Su Objetivo de Tiempo de Recuperación establece el tiempo objetivo para restaurar un sistema o función empresarial después de una interrupción.
Conozca dónde se almacenan sus copias de seguridad y si funcionan
Una copia de seguridad completa es solo una parte de la imagen. Su plan de recuperación también debe tener en cuenta dónde se almacenan las copias, quién puede acceder a ellas y cómo se restaurarán.
Conecte la planificación de la recuperación con la gestión de riesgos
- Almacenamiento y retención: Revise las ubicaciones de almacenamiento, los requisitos de retención y las dependencias. Considere opciones protegidas o inmutables cuando sea apropiado.
- Monitoreo y acceso: Definir el monitoreo de copias de seguridad, alertas, controles de acceso y el proceso para abordar fallos.
- Pruebas de recuperación con resultados útiles: Acordar el alcance y la frecuencia de las pruebas. Documentar los resultados, identificar las deficiencias y actualizar los procedimientos de recuperación.
Plan para los fallos que interrumpen el trabajo
La planificación de recuperación considera tanto los incidentes de seguridad como los fallos operativos cotidianos.
- Ransomware y ataques destructivos: Planificar cómo se pueden recuperar los datos y sistemas protegidos.
- Eliminación accidental o configuración incorrecta: Identificar las opciones de recuperación para los datos perdidos y los cambios no deseados.
- Fallo de hardware y corrupción de almacenamiento: Revisar la infraestructura y las dependencias necesarias para restaurar el servicio.
- Errores de sincronización en la nube o credenciales comprometidas: Considerar cómo el acceso y los sistemas conectados afectan la recuperación.
- Interrupciones del sitio y perturbación de la oficina: Definir los siguientes pasos cuando el entorno de trabajo normal no está disponible.
Desde el descubrimiento hasta un plan de recuperación utilizable
Una secuencia clara, con responsabilidades y procedimientos de recuperación documentados a lo largo del camino.
- Revisión: Identificar los sistemas críticos, las copias de seguridad existentes y las prioridades empresariales.
- Diseño: Acordar la cobertura, los objetivos de recuperación, el almacenamiento y la retención.
- Implementación: Configurar copias de seguridad, el monitoreo y los controles de acceso.
- Validación: Probar la recuperación y documentar los procedimientos y responsabilidades.
- Mantenimiento: Revisar el plan a medida que cambian los sistemas y las necesidades empresariales.
Un equipo de logística vuelve a trabajar en 20 minutos
Una empresa de logística de 80 empleados que presta servicios en el condado de Nassau y en Nueva York, experimentó una falla en el hardware del servidor que alojaba una base de datos crítica.
- 20 min — para reanudar el trabajo mediante la conmutación al entorno de respaldo en la nube
- 0 — pérdida real de datos en este incidente
- 15 min — intervalo de captura ya implementado
- 80 — personas en el negocio de la logística
- Preparado antes de la falla: Ya se había implementado una configuración híbrida de copia de seguridad y recuperación, con capturas cada 15 minutos.
- Recuperación durante el incidente: el equipo activó la conmutación al entorno de respaldo en la nube, lo que permitió a los usuarios reanudar el trabajo en aproximadamente 20 minutos sin pérdida real de datos.
- Regreso al entorno local: se sustituyó el hardware local averiado y después se realizó la conmutación de vuelta al entorno local.
Impacto en el negocio
Estimaciones de la gestión de clientes sobre la interrupción potencial evitada en este incidente:
- 24–48 horas — tiempo de inactividad potencial
- 15.000 $ + — costo estimado por hora de inactividad
- 100.000 $ + — pérdida potencial evitada
Los tiempos de recuperación y los resultados de pérdida de datos describen este incidente específico, no un compromiso estándar de nivel de servicio. Las cifras financieras son estimaciones de la gestión del impacto potencial, y no representan ahorros medidos.
Un plan que tu equipo puede utilizar cuando es importante
Prioridades claras y documentación práctica ayudan a convertir las copias de seguridad en un proceso de recuperación.
Con más de 25 años de experiencia en soporte informático empresarial, DK’s Enterprises conecta la planificación de recuperación con los sistemas que su equipo utiliza cada día. Constituida en Nueva York en 1999.
- Cobertura de respaldo y objetivos de recuperación acordados
- Un plan de recuperación documentado con responsabilidades
- Manuales de recuperación y un acuerdo de restauración
- Visibilidad sobre la salud de las copias de seguridad y sus fallos
- Resultados de las pruebas de recuperación y mejoras prácticas
- Una revisión de los riesgos derivados de puntos únicos de fallo
Copias de seguridad y recuperación, explicadas
Comenzar con las preguntas que definen un plan de recuperación útil.
¿Cuál es la diferencia entre las copias de seguridad y la recuperación ante desastres?
Las copias de seguridad crean copias recuperables de los datos. La recuperación ante desastres define cómo se restaurarán los sistemas y las funciones empresariales, incluyendo la infraestructura, las dependencias, el acceso y las responsabilidades.
¿Con qué frecuencia debemos hacer copias de seguridad de nuestros datos?
El horario depende de la rapidez con la que cambian sus datos y de la cantidad de trabajo reciente que puede tolerar perder. Utilizamos estos requisitos para definir la frecuencia de las copias de seguridad para cada carga de trabajo.
¿Con qué rapidez podemos restaurar nuestros sistemas?
Establecemos objetivos de recuperación durante la planificación y los evaluamos a través de pruebas. El tiempo de recuperación real depende del fallo, los sistemas afectados y los recursos de recuperación disponibles.
¿Pueden las copias de seguridad ayudarnos a recuperarnos de los ataques de ransomware?
Un plan de recuperación puede incluir opciones de copia de seguridad protegidas o inmutables, según sea necesario. También es necesario revisar el acceso, la retención y los procedimientos de restauración de las copias de seguridad. Ningún diseño de copia de seguridad garantiza la protección contra todos los ataques.
¿Realizan pruebas de las copias de seguridad?
Nuestro servicio incluye pruebas de recuperación y documentación. El alcance y la frecuencia se acuerdan para el entorno, y los resultados se utilizan para mejorar el plan de recuperación.
¿Pueden evaluar las copias de seguridad que ya tenemos?
Sí. Podemos revisar su cobertura actual, los objetivos de recuperación, la supervisión y los procedimientos de restauración, y luego recomendar mejoras prácticas.
Hable con nosotros sobre copias de seguridad y recuperación
Díganos qué sistemas y datos necesita proteger. Revisaremos sus copias de seguridad existentes y le ayudaremos a planificar la recuperación.